1.個人情報の定義

個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、お電話番号、Mailアドレス、ご住所、その他お客様から提供を受けた情報において、1つまたは複数を組合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。

2.個人情報の取得、利用、提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

3.個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

• 当社、持ち株会社および提携先の商品・サービス情報、生活情報、各種ご優待のご案内（ｅメールによる送付を含む）等の販売促進のため。
• 受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け・アフターサービス等の販売サービスに関する業務処理のため。（お忘れ物があった場合や予定日にお届けが出来ない場合等、上記業務処理に付随してご連絡の必要があると判断した場合を含みますので、予めご了承ください。）
• 市場調査・データ分析および商品・サービスの企画・開発に利用するため。
• お客さまへの入浴補助等の提供状況の管理およびこれに付随して必要なお客さまのお身体に関する確認や記録
• 契約内容や登録内容の管理・確認、お問い合わせ対応のため。
• ご本人さま確認のため。
• 緊急のご連絡のため。

4.個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、以下の場合に、第三者へ提供されます。

• ご本人の同意がある場合。
• 各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方およびその関係者に提供する場合。

5.個人情報の安全管理措置

当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6.個人情報取扱の委託

当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正等の手続き

当社が管理する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、本人であることを確認した上で、速やかに、合理的な範囲で必要な対応をします。

8.個人情報保護に関する問合せ先

当社の個人情報の取り扱い及び管理にについてお問い合わせは下記までお願いします。
個人情報取扱相談窓口 : 株式会社SENSTAR 電話番号 : 03-3262-9444

基本方針の改訂・変更

本基本方針は法令などの制定改廃や情勢の変化により適宜変更します。